Vous avez changé d'avis et souhaitez annuler votre commande ? Pas de problème, il suffit de contacter notre service client.
Comment contacter le service client
Vous pouvez contacter notre service client par téléphone, par e-mail ou via le chat en ligne.
Par téléphone
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Par e-mail ou formulaire
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Via le chat en ligne
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Quelles informations fournir au service client ?
Lorsque vous contactez notre service client pour annuler votre commande, veuillez fournir votre numéro de commande et votre adresse e-mail ainsi que le motif de l'annulation.
Délai d'annulation
Vous pouvez annuler votre commande jusqu'à la date d'expédition prévue. Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pourrez plus l'annuler !
Remboursement
Une fois votre commande annulée, voici les modalités de remboursement.